了不起的品牌营销策略,你被宜家“套路”了吗

来源:品牌策划公司 作者:野牛创意 时间:2018-09-05 16:30:53 浏览次数:3741 次
了不起的品牌营销策略,你被宜家“套路”了吗

  说起宜家家居,除了家具之外,你会想到什么?那当然是宜家最有名气的“1元甜筒”啦。数据显示,2017年,宜家就已经卖出1500万支甜筒。很多人奇怪,1元一支,宜家不会亏吗?其实,这里面有很深的品牌营销策略,今天野牛创意品牌策划公司就来给大家说说其中的学问。

了不起的品牌营销策略,你被宜家“套路”了吗

  你被宜家“套路”了

  你有想过为什么宜家的甜筒售卖柜通常设在出口处或收银台附近吗?其实是一个营销学以及心理学里的“套路”。了解这个“套路”前,我们必需普及一个知识点——峰终定律。诺贝尔奖得主,心理学家Daniel Kahneman,经过深入研究发现,人们对体验的记忆由两个因素决定:即高峰时与结束时的感觉,这就是峰终定律。也就是说影响消费者体验记忆的,是整个体验过程中最突出的时刻以及最后时刻,而这里的“峰”与“终”其实这就是所谓的“关键时刻”。

  理解了峰终定律,我们就很好理解为什么宜家要卖“1元甜筒“,并且要放在出口/收银台卖了。答案很简单,为了提供顾客的峰终体验,即峰值体验和最后时刻的体验。一个好的峰终体验能让人忘记很多整个过程中不好的体验,只记得好的体验。

  比如宜家也有诸多不好的体验,如“地形”复杂,哪怕只买一件家具也需要走完整个商场,比如店员很少,找不到帮助,比如要自己从货架上搬货物,要排长队结账等。但是这些不好的体验却往往很少被消费者提及,因为他们不是峰终体验。

  而宜家的峰终体验是好的,它的“峰”就是过程中的小惊喜,比如便宜又好用的挂钟,好看的羊毛毯以及著名的瑞典肉丸。它的“终”是什么呢?就是出口处1元的冰淇淋!

  有惊喜,才有分享

  麦当劳7元/支的甜筒不叫惊喜,很少人会因为吃了一支7元的麦当劳甜筒,而发个朋友圈跟朋友分享一下。而宜家1元/支的甜筒就是惊喜,在消费者的意料之外,让人哇!这就是一个深刻的记忆点,以及分享点,因为世界上竟然还有1块钱的甜筒。

了不起的品牌营销策略

  有爆款,才有流量

  像宜家这样的家居卖场,流量以及人气是至关重要的,1块钱的甜筒,其实还是宜家的一个“流量担当“,它也能为宜家吸引来不俗的客流量。那些偶尔路过宜家的人,想起宜家有款1块钱的甜筒,不便宜不占白不占啊,不买家具也要进去买个甜筒吃啊!这时,你就”上当了“,为了买到1块钱的甜筒你走进了宜家,然后你会想既然来都来了,随便逛逛吧,反正我不买。可是,不幸的是,你随便逛逛,竟然看上了一套沙发,最后你咬咬牙买了下来或者心里记下来,以后换沙发就来宜家买这套。就这样,你为了1块钱的甜筒,花了几千块,这可得吃几年甜筒才能吃回来。

  这就是宜家“1元甜筒”背后的营销策略,利用一块钱的甜筒,提升你的体验好感,吸引你进门消费,还让你帮它在朋友圈打广告。简直是一箭三雕啊!宜家的这个聪明的营销套路,你学会了吗?

 

关键词:品牌策划公司,品牌营销策略

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